Kebijakan Privasi GreenroomID

GreenroomID dikelola oleh Fajar Sidiq, S.Pd.I sebagai usaha perorangan yang saat ini belum berbadan usaha di Indonesia.

Data yang diproses dapat meliputi nama dan email akun Google, ID akun internal, informasi request, instruksi pekerjaan, diskusi request, dokumen atau file digital yang dikirim, status pekerjaan, invoice dan status transaksi, bukti pembayaran, serta data donasi jika pengguna menggunakan fitur donasi.

Data digunakan untuk autentikasi akun, menerima dan mereview request, menentukan harga final, mengelola invoice dan pembayaran, mengirim preview dan file hasil, mengelola revisi, komunikasi dengan pengguna, administrasi layanan, serta menangani keluhan dan penghapusan data.

File digital pelanggan hanya dapat diakses oleh pelanggan terkait, admin GreenroomID, dan anggota tim yang ditugaskan untuk mengerjakan request tersebut, sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan.

Anggota tim tidak boleh menggunakan file untuk kepentingan pribadi, membagikan file di luar kebutuhan pengerjaan, atau menggunakan file sebagai portofolio tanpa izin pengguna.

Batas upload langsung pelanggan maksimal 5 MB per file. File lebih besar dapat dikirim melalui metode yang disepakati dengan admin.

File hasil besar dapat diberikan melalui Google Drive atau layanan penyimpanan pihak ketiga. Ini bukan integrasi otomatis dan bergantung pada metode yang disepakati.

File digital disimpan selama 3 bulan dan paling lama 6 bulan setelah pekerjaan selesai. File dapat dihapus setelah melewati 3 bulan menyesuaikan kapasitas. Pengguna disarankan segera mengunduh file final.

Riwayat request dan diskusi disimpan paling lama 2 tahun setelah request selesai. Data akun disimpan sampai pengguna meminta penghapusan akun.

Data invoice dan transaksi dapat disimpan lebih lama untuk administrasi, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. Metadata file dapat tetap tersimpan setelah file digital dihapus.

Metadata dapat berupa nama file, ukuran, jenis, tanggal upload, dan status penghapusan.

GreenroomID menggunakan Google untuk login, Supabase untuk autentikasi, database, dan penyimpanan, Vercel untuk hosting, Midtrans untuk pembayaran dan donasi, serta Google Drive atau layanan penyimpanan pihak ketiga jika digunakan untuk pengiriman file besar.

Penyedia tersebut dapat memproses data sesuai fungsi dan kebijakan mereka masing-masing.

Pengguna dapat meminta koreksi data, penghapusan file digital, penghapusan akun, atau penghentian penggunaan file sebagai portofolio melalui ruang diskusi request, email, atau WhatsApp.

Verifikasi identitas mungkin diperlukan. Data transaksi tertentu dapat tetap disimpan untuk administrasi atau kewajiban hukum.

GreenroomID menerapkan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk membatasi akses dan mengurangi risiko kehilangan, perubahan, atau pengungkapan data tanpa izin. Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

Kebijakan ini dapat diperbarui saat fitur, penyedia layanan, atau proses data berubah.

Email: fajarsiddiqui00@gmail.com

WhatsApp: +62 882-0064-46617