Syarat dan Ketentuan GreenroomID

GreenroomID membantu kebutuhan dokumen digital, presentasi, data, serta kebutuhan akademik dan administrasi untuk mahasiswa dan guru.

Request memerlukan login Google. Pengguna bertanggung jawab menjaga akses akunnya dan memberikan informasi request dengan benar.

Pengguna bertanggung jawab memastikan berhak menggunakan file yang dikirim. Pengguna disarankan menghapus data sensitif yang tidak diperlukan. File hanya digunakan untuk kebutuhan request terkait.

Pengguna memilih layanan dan mengirim detail. Admin mereview kebutuhan sebelum menentukan harga final.

Estimasi harga dan waktu bukan keputusan final. Harga final ditentukan setelah review, dan invoice dibuat setelah harga dikonfirmasi.

Untuk pekerjaan biasa, pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai. Pelanggan dapat melihat preview berwatermark dalam format PDF sebelum melakukan pembayaran. Jika preview dinilai tidak sesuai, pelanggan tidak wajib melakukan pembayaran.

Setelah pembayaran dilakukan untuk pekerjaan yang telah selesai dan file hasil telah tersedia, pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi pembayaran terduplikasi.

Untuk pekerjaan yang memerlukan waktu lebih dari 5 hari, pelanggan dapat melihat preview hingga maksimal 50% target dan membayar uang muka sebesar 50%.

Jika dibatalkan sebelum pekerjaan selesai dan file final belum tersedia, uang muka dikembalikan penuh. Jika pekerjaan selesai atau file final sudah tersedia, uang muka tidak dapat dikembalikan.

Jika pembayaran terduplikasi dan kedua transaksi telah terkonfirmasi masuk, pembayaran tambahan akan dikembalikan penuh setelah verifikasi.

Ketentuan revisi dijelaskan di halaman Kebijakan Revisi dan Pengembalian Dana.

File digital disimpan selama 3 bulan dan maksimal 6 bulan setelah pekerjaan selesai. Pengguna harus mengunduh salinan final. File besar dapat dikirim melalui metode yang disepakati.

GreenroomID dapat meminta penyesuaian atau menolak request apabila kebutuhan tidak dapat dipenuhi, berada di luar ruang lingkup layanan, atau bertentangan dengan ketentuan yang berlaku.

Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan ditampilkan pada halaman ini.

Hubungi GreenroomID melalui halaman Kontak.